Términos y condiciones

Fiscontable (fiscontable.app) y Fiscontable Agente para Windows · Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Aceptación

Al solicitar una demo, crear una cuenta o usar Fiscontable aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si usas el servicio a nombre de un despacho o una empresa, declaras que tienes facultades para aceptarlos en su nombre.

2. El servicio

Fiscontable es una herramienta en línea para contadores y despachos contables. Descarga y ordena documentos del SAT, ayuda a revisarlos y a preparar papeles de trabajo, y permite emitir comprobantes fiscales. Fiscontable no es el SAT ni está afiliado a él, y no presta asesoría fiscal, contable ni legal.

3. Tu cuenta

• Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña y tu segundo paso de verificación, y no los compartas.
• Si trabajas en equipo, invita a cada persona con su propio acceso desde tu despacho.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a tu cuenta.
• Los datos que captures deben ser verdaderos y estar al día.

4. Uso permitido

• Registra solo e.firmas, sellos digitales y contraseñas del SAT de contribuyentes que te autorizaron a usarlos, y solo para los trámites que te encargaron.
• No uses el servicio para actividades ilícitas, para emitir comprobantes de operaciones que no existen ni para afectar a terceros.
• No intentes entrar a datos de otras cuentas, saltarte las medidas de seguridad ni sobrecargar el servicio o los portales del SAT.
• No copies, revendas ni des acceso al servicio a terceros fuera de lo que tu plan permite.

5. Tu responsabilidad fiscal

Tú decides qué se descarga, qué se emite y qué se presenta. La información que muestra Fiscontable viene de los portales del SAT y de lo que tú capturas, y debes revisarla antes de usarla. Las obligaciones fiscales de cada contribuyente, sus declaraciones y sus plazos siguen siendo responsabilidad del contribuyente y de su contador.

6. Demo, planes y pagos

• La demo dura los días que se indican al activarla y no pide tarjeta. Al terminar, la cuenta queda en pausa hasta que contrates un plan.
• El plan, su precio, su vigencia y lo que incluye (empresas, personas y créditos) son los que se te confirman al contratar.
• Algunas funciones usan créditos (por ejemplo, timbrar una factura). Los créditos usados no se devuelven.
• Si un plan vence y no se renueva, la cuenta deja de hacer trámites nuevos; tus documentos siguen disponibles durante el plazo que se te informa antes de borrarlos.

7. Fiscontable Agente

Fiscontable Agente es un programa opcional para Windows 10 y 11 que hace en tu computadora los trámites que pides en la web. Te damos una licencia personal, no exclusiva y no transferible para instalarlo en las computadoras que apruebes desde tu cuenta, mientras tu cuenta esté vigente. Necesita una cuenta de Fiscontable para funcionar. Lo que hace en tu PC se describe en el Aviso de privacidad.

8. Propiedad intelectual

El sistema, su diseño, su marca y su código son de Fiscontable. Tus datos y tus documentos son tuyos y de tus clientes: solo los usamos para darte el servicio.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, por fallas o porque los portales del SAT cambian o dejan de responder; eso no depende de nosotros. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, y actualizar estos términos; si el cambio es importante, te avisamos dentro de Fiscontable.

10. Límite de responsabilidad

El servicio se ofrece «como está». En la medida que la ley lo permita, Fiscontable no responde por multas, recargos, pérdidas de información o daños indirectos derivados del uso del servicio, de la información capturada por ti o de fallas de terceros (como el SAT, el proveedor de certificación o tu conexión a internet). En cualquier caso, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos tres meses.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y pedir que borremos tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo a otros usuarios o al servicio.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en México. Para dudas sobre estos términos escríbenos .